{"id":18138,"date":"2019-11-06T10:07:19","date_gmt":"2019-11-06T09:07:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.rajapack.ch\/verpackungsnews\/?p=18138"},"modified":"2023-05-30T12:54:27","modified_gmt":"2023-05-30T10:54:27","slug":"aktionstage-onlinehandel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.rajapack.ch\/verpackungsnews\/aktionstage-onlinehandel","title":{"rendered":"Aktionstage im E-Commerce: 6 Tipps f\u00fcr Onlineh\u00e4ndler"},"content":{"rendered":"
Weihnachten ist f\u00fcr die meisten H\u00e4ndler nach wie vor die umsatzst\u00e4rkste Zeit. Jahr f\u00fcr Jahr steigen die Ausgaben f\u00fcr Weihnachtsgeschenke. Rund 15 Prozent des gesamten Jahresumsatzes wird in den Monaten November und Dezember gemacht.<\/h5>\n
Das liegt nicht zuletzt an Aktionstagen, die das Shopping attraktiv machen. Ob Black Friday, Cyber Monday oder der Singles\u2018 Day \u2013 an den Aktionstagen generieren Unternehmen Rekordums\u00e4tze. Denn Shopping-Fans versprechen sich g\u00fcnstige Angebote ohne Ende und stehen in den Startl\u00f6chern um die Kreditkarte zum Gl\u00fchen zu bringen. Grund genug f\u00fcr jeden H\u00e4ndler, insbesondere im E-Commerce auf den Zug aufzuspringen. Doch woher kommen die vom Handel k\u00fcnstlich erzeugten Aktionstage?<\/h5>\n
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Black Friday<\/h2>\n
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Der Black Friday ist wohl der bekannteste Aktionstag, der urspr\u00fcnglich das Weihnachtsgesch\u00e4ft in den USA einl\u00e4utete. Aus diesem Grund f\u00e4llt der Black Friday auf den Freitag nach Thanksgiving. Viele Amerikaner bekommen den Freitag als Br\u00fcckentag vom Arbeitgeber geschenkt oder nehmen sich frei um die ersten Weihnachtseink\u00e4ufe zu erledigen.<\/p>\n

Und kein anderes Unternehmen als Apple brachte den Black Friday nach Europa. Die Kultmarke senkt die Preise normalerweise nicht, doch 2006 zum Black Friday gab es eine Schn\u00e4ppchen-Sensation. \u00dcber die Jahre wurde der Aktionstag von weiteren Anbietern \u00fcbernommen und konnte sich etablieren. Auch wenn der Black Friday zun\u00e4chst im Einzelhandel stattfand, hat er sich in Deutschland zumeist online etabliert.

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Dieses Jahr findet der Black Friday am 25. November statt.<\/div><\/div>\n
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Cyber Monday<\/h2>\n
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Um auch ein St\u00fcck vom Kuchen abzubekommen rief der E-Commerce kurzerhand den Aktionstag Cyber Monday ins Leben, quasi als Online-Antwort auf den Black Friday.<\/p>\n

Der Cyber Monday ist auch stark amerikanisch gepr\u00e4gt und findet immer am ersten Montag nach Thanksgiving statt.<\/p>\n

Durch amerikanische Unternehmen wie Amazon erfreut sich der Aktionstag auch in Deutschland \u00e4usserster Beliebtheit. Wobei Amazon die Rabattschlacht mit der Cyber Week auf die Spitze treibt: vom 25. November bis zum 2. Dezember werden Rabatte auf unterschiedlichste Artikel angepriesen, um K\u00e4ufer zu locken. Aber auch andere Unternehmen setzen auf eine Verl\u00e4ngerung des Aktionszeitraumes, etwa mit dem Cyber Weekend, das den Zeitraum vom Black Friday bis zum Cyber Monday abdeckt.<\/p>\n

Dieses Jahr f\u00e4llt der Cyber Monday auf den 28. November.<\/div><\/div>\n
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Singles\u2018 Day<\/h2>\n
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Der Singles\u2018 Day findet j\u00e4hrlich am 11. November statt.<\/strong> In der Schweiz wird der 11.11. eher mit dem Karnevalsbeginn assoziiert. Hergeleitet wird die Bezeichnung Singles\u2018 Day aus dem Datum, die 1 steht symbolisch f\u00fcr Single. Aufgrund des Datums wird der auch Double 11 genannt.<\/p>\n

Zun\u00e4chst wurde der Aktionstag in China gefeiert: Singles trafen sich, um andere Singles kennenzulernen und ausgelassen zu feiern. Erst Alibaba machte daraus ein Shopping-Event und nicht nur irgendeines, sondern das umsatzst\u00e4rkste Shopping-Event der Welt. Im vergangenen Jahr setzte Alibaba alleine in China\u00a027,3 Milliarden Euro<\/a><\/strong> an diesem Tag um. Auch in der Schweiz wird der Aktionstag zunehmend intensiver von Unternehmen f\u00fcr Rabattaktionen genutzt.<\/p>\n

Der Singles\u2018 Day findet j\u00e4hrlich am 11. November statt.<\/div><\/div>\n
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6 Tipps f\u00fcr H\u00e4ndler: Onlineshop optimal auf Aktionstage vorbereiten<\/h2>\n
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Aktionstage wie der Black Friday, Cyber Monday oder Singles\u2019 Day l\u00e4uten das Weihnachtsgesch\u00e4ft ein. Und wer nichts zum Verschenken kauft, nutzt die Rabatte um sich selbst zu beschenken.<\/p>\n

Jeder sechste Schweizer<\/a> kauft am Black Friday ein. Das Potential Neukunden in den eigenen Shop zu locken ist besonders hoch, denn immerhin 58 Prozent halten sich offen, was Sie kaufen und reagieren damit impulsiv auf die Angebote. Die Vorbereitung auf Aktionstage sollte in die Vorbereitung auf Weihnachten<\/a>\u00a0mit einfliessen.<\/p>\n

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1. So fr\u00fch wie m\u00f6glich starten<\/h3>\n
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Schon im September und Oktober beginnen die ersten Verbraucher, sich \u00fcber Black Friday Angebote zu informieren, im November erreicht das Suchvolumen den H\u00f6hepunkt:
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\"ScreenshotScreenshot Google trends<\/span><\/a><\/div>
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Es lohnt sich also Kunden und Besucher des Onlineshops fr\u00fchzeitig \u00fcber bevorstehende Aktionen zu informieren.<\/p>\n

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2. Planung von Kampagnen<\/h3>\n
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Durch Kampagnen wird das Angebot verbreitet. Je nachdem welche Zielgruppen erreicht werden sollen, werden die Massnahmen festgelegt. Grundlagen wie etwa das Anlegen einer Landingpage, Kan\u00e4le, Werbemittel und Budget werden geplant und umgesetzt. Wichtig ist, dass ein Tracking implementiert ist, um den Erfolg der Massnahmen zu messen und k\u00fcnftige Kampagnen daraufhin zu optimieren.<\/p>\n

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3. Den Onlineshop auf den Ansturm vorbereiten<\/h3>\n
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Wenn Millionen Menschen gleichzeitig dem Kaufrausch erliegen und die Angebote in den Warenkorb legen, f\u00fchrt das zu einer enormen Belastung des Onlineshops. Es sollte auf jeden Fall im Vorfeld getestet werden, ob der Shop die hohe Nutzeranzahl aush\u00e4lt und die Seitenladezeit entsprechend schnell ist.<\/p>\n

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4. Abstimmung mit Lager und Paketdienstleister<\/h3>\n
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Um die hohe Anzahl an Bestellungen zu handeln, ist es wichtig, auf ausreichend personelle Kapazit\u00e4ten im Lager zu achten und die\u00a0Auftragsvorbereitung zu optimieren<\/a><\/strong>. In jedem Fall m\u00fcssen Lieferzeiten und Kapazit\u00e4ten mit dem Paketlieferdienst abgesprochen und fr\u00fchzeitig organisiert werden. Damit Onlineshops von steigenden Verk\u00e4ufen profitieren, m\u00fcssen die Paketdienstleister das gleichermassen steigende Versandvolumen managen. F\u00fcr die Zusteller sind die Wochen vor Weihnachten der pure Stress. Um die Auslastung \u00fcberhaupt bewerkstelligen zu k\u00f6nnen, werden Tausende Mitarbeiter gesucht und eingestellt. Ein Grund daf\u00fcr, warum einige Paketdienstleister einen sogenannten Peak-Zuschlag verlangen.<\/p>\n

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5. Mitbewerber im Auge behalten<\/h3>\n
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Wer die Aktivit\u00e4t der Mitbewerber im Auge beh\u00e4lt, kann sich nicht nur Inspiration f\u00fcr eigene Aktionen holen. Dar\u00fcber hinaus hilft eine Marktbeobachtung die eigene Aktion zu bewerten: Werden mit dem Angebot die Erwartungen der Konsumenten erf\u00fcllt? Kann das Angebot mit denen von Mitbewerbern mithalten?<\/p>\n

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6. Mindestens ein Verkaufsschlager<\/h3>\n
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Um Konsumenten vom Kauf zu \u00fcberzeugen, muss mindestens ein Verkaufsschlager in den Fokus ger\u00fcckt werden und die Aufmerksamkeit erregen. Denn nur dadurch werden Verk\u00e4ufe durch Upselling und Cross-Selling generiert. Beides sind Verkaufstechniken, die in Onlineshops gut funktionieren.<\/p>\n

Mit Upselling werden dem Kunden teurere, neuere oder bessere Produkte derselben Kategorie vorgeschlagen. Cross-Selling zielt auf Zusatzverk\u00e4ufe ab, die zum ausgew\u00e4hlten Produkt passen. Beim Kauf einer Kamera wird beim Check-Out-Prozess beispielsweise ein Ersatzakku oder die passende Ledertasche zum Kauf vorgeschlagen.<\/p>\n

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Lohnen sich die Aktionstage im E-Commerce?<\/h2>\n
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Enorme Preisnachl\u00e4sse, satte Rabatte, Sonderangebote\u2026 F\u00fcr Schn\u00e4ppchenj\u00e4ger das Paradies.\u00a0Verbraucher nehmen also ordentlich Geld in die Hand!<\/p>\n

Dennoch ist die Teilnahme umstritten: K\u00e4ufer warten gezielt auf die rabattierten Preise und kaufen bewusst nicht vor oder nach den Aktionstagen ein, dadurch k\u00f6nnten zuk\u00fcnftige Ums\u00e4tze verloren gehen. Aus diesem Grund stolpern Verbraucher bei solchen Shopping-Events immer wieder \u00fcber vermeintliche Angebote, die bei genauerem Hinsehen keine sind. Im Vorfeld\u00a0erh\u00f6hte Preise, die dann an den Aktionstagen wieder gesenkt werden sorgen f\u00fcr k\u00fcnstlich erzeugte Angebote. Wer an Aktionstagen wie dem Black Friday teilnimmt, sollte auf die Verbrauchert\u00e4uschung verzichten, da dies zu einem Imageschaden f\u00fchren k\u00f6nnte.<\/p>\n

Wenn allerdings bedacht wird, wie viele Neukunden angesprochen und im besten Fall langfristig gewonnen werden, lohnt sich eine geringere Marge durchaus. Und die Masse an Bestellungen an solchen Aktionstagen \u00fcbersteigt die an \u201enormalen\u201c Tagen meist bei weitem.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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